Archive for the ‘strategiat ja ohjeistukset’ Category

Pidin perjantaina koulutuksen sosiaalisen median maineriskeistä ja kriisiviestinnästä. Jälkimmäisen voi tiivistää kuuteen ohjeeseen: Reagoi heti, olet jo myöhässä. Tarvittaessa osta aikaa ja hanki apua. Selvitä, mistä on kyse. Älä luota välikäsiin! Seuraa, miten tilanne etenee somessa. Pidä huolta, että kerrot tosiasioita. Älä selittele, älä syytä muita, mutta oikaise virheväitteet. Korjaa syyt, kiitä avusta, pyydä anteeksi. […]


Pidin eilen esityksen vuorovaikutuksesta ja ohjauksesta verkossa Oulun seudun ammattikorkeakoulun Verkko-ohjaaja -hankkeen osallistujille. Teemoja olivat mm. ohjauksen tietopankit, vuorovaikutus chat-keskusteluissa, vertaisryhmät some-palveluissa kuten esimerkiksi WhatsAppissa, yhteisöllinen työskentely, etäluennot ja -ohjaus, videoneuvottelut sekä some-palvelujen käyttöehdot, pelisäännöt ja tekijänoikeudet. Avaa esitys SlideSharessa Tällaisen kuvan koostin tätä koulutusta varten verkko-ohjauksen vuorovaikutussuhteista: Kuvaa saa käyttää CC BY -ehdoin.


Kävin keskiviikkona pitämässä koulutuksen sosiaalisesta mediasta ryhmälle Otavamedian toimittajia. Aiheina olivat mm. viimeiset trendit ja nuorten suosimat uudehkot some-palvelut kuten WhatsApp ja Snapchat. Keskeinen näkökulma oli totta kai se, miten toimittajat ja toimitukset voivat käyttää somea ja mitä nykyinen median muutos merkitsee heille. Kiitos osallistujille! 🙂 Avaa esitys SlideSharessa Kuinka paljon toimitusten ylläpitämät kanavat keräävät yleisöä Snapchatissa ja WhatsAppissa tällä hetkellä? Selvitin hieman Twitterin […]


Iisalmen some-ohjeistuksesta ja etenkin sen Facebook-kiellosta on noussut myrsky vesilasissa. Koska olen ollut mukana tekemässä – tai joskus pikemminkin ohjaamassa – useampaa some-ohjetta, niin tässä pari pointtia, miten homma olisi pitänyt oikeasti hoitaa. Some-ohjeistuksen tekoon on karkeasti kolme tapaa: Pienellä työryhmällä Laitetaan esim. viestintä- ja tietohallintopäälliköt asialle sekä kaupungin lakimies Ja mahdollisesti joku someen perehtynyt ”ruohonjuuritason” työntekijä – […]


Pidin tänään koulutuksen Taiteen edistämiskeskukselle (Taike) sosiaalisen median käytöstä. Koulutus järjestettiin etänä Lyncin kautta, ja osallistujat olivat Taiken toimipisteistä eri puolilta Suomea. Esitys jakaantui seuraaviin teemoihin: 1) Johdanto sosiaaliseen mediaan (s. 2-14) 2) Organisaation some-strategia (s. 15-20) 3) Some hankkeiden käytössä (s. 21-29) 4) Työroolissa somessa (s. 30-34) 5) Sisäinen some ja toimintakulttuuri (s. 35-42) Avaa […]


Sain tuoreen sosiaalisen median katsauksen valmiiksi, kas tässä: Avaa esitys SlideSharessa


Tämä on kiistatonta: perinteinen media ja etunenässä sanomalehdet ovat kriisissä. Syykin on tunnustettu: netti ja sen viime vuosien megatrendi sosiaalinen media. 1. ongelma: eilisen uutiset Sanomalehtien perusongelma on, että enää harva on valmis maksamaan eilisen uutisista. Mitään hyvää syytä niistä maksamiseen onkin vaikea keksiä: uutissähkeet kun voi lukea ilmaiseksi niin netistä kuin ilmaislehdistäkin. Tai sitten […]


Kävin eilen Espoossa kouluttamassa kaupungin viestinnästä vastaaville sosiaalisen median käyttöä. Aiheena oli mm. sosiaaliset verkostot, somen käytön suunnittelu sekä kaupunkilaisten osallistaminen päätöksentekoon some-kanavien kautta. Avaa esitys SlideSharessa


Suomen evankelis-luterilainen kirkko julkaisi sosiaalisen median suuntaviivansa 9.10.2012 nimellä ”Meidän kirkko verkossa”. Tiedote  löytyy täältä ja varsinainen teksti on kirkon wikissä.   Miten kirkko toimii sosiaalisessa mediassa? Tekstin alussa kuvataan kirkon lähestymistapa sosiaaliseen mediaan: Sosiaalinen media on kirkon uusin toimintaympäristö, joka mahdollistaa viestinnän suuren joukon kanssa ja samalla henkilökohtaisen kontaktin yhden ihmisen kanssa. Sosiaalinen media […]


Olin eilen kouluttamassa sosiaalista mediaa Oulun kaupungin työntekijöille. Aiheena oli erityisesti se, miten kaupungin toimintaa ja päätöksentekoa voidaan tehdä avoimemmaksi sekä osallistaa kaupunkilaisia. Oli todella hienoa huomata heti tilaisuuden alussa, kuinka osallistujat olivat tulleet paikalle avoimin mielin. Osallistuminen olikin aktiivista niin pöytäkeskusteluissa kuin Yammer-kommentoinnissakin. Yammeriin jäi talteen yhteiset muistiinpanot ja monta hyvää ideaa toteutettavaksi. Sitten […]